zwane dalej OWS

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży stanowią integralną część umów sprzedaży , oraz związanych z nimi umów o świadczenie usług zawieranych pomiędzy Sprzedawcą  a nabywcami oferowanych przez Sprzedawcę produktów . O ile umowy te nie stanowią inaczej.

Użyte w dalszej części niniejszych OWS określenia oznaczają:

Sprzedawca: KlimaSystem Sp z o.o.

Kupujący: Osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej , kupująca od Sprzedawcy produkt dla celów związanych bezpośrednio ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową.

Produkt:  Towary i usługi stanowiące przedmiot statutowej działalności gospodarczej Sprzedawcy i w powyższym zakresie objęte ofertą handlową Sprzedawcy.

Oferta: Skierowana do Klienta pisemna oferta zawierająca opis produktu lub/i usługi, cenę i czas realizacji zamówienia, jak również informację o konieczności zapoznania się z OWS oraz miejsce ich publikacji.

Zamówienie: Polecenie dostarczenia przez Sprzedawcę produktów Sprzedawcy lub wykonania przez Sprzedawcę usług na warunkach opisanych w Ofercie. Wyrażające się w zaakceptowaniu przez Kupującego Oferty złożonej przez Sprzedawcę.

Postanowienia ogólne

1. Warunki umów sprzedaży lub umów o świadczenie usług są określone w pisemnych ustaleniach stron, w Ofercie oraz w niniejszych Ogólnych Warunkach Sprzedaży. W przypadku rozbieżności, pisemne ustalenia Stron i Oferta mają pierwszeństwo przed Ogólnymi Warunkami Sprzedaży. W razie rozbieżności pomiędzy pisemnymi ustaleniami Stron i Ofertą pierwszeństwo mają pisemne ustalenia Stron.

1. Strony wyłączają zastosowanie wzorców umów Kupującego (np. wzorów umów, regulaminów itp.)

1. Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług jest złożenie zamówienia [Zamówienie] przez Kupującego i potwierdzenie zamówienia [Przyjęcie Zamówienia] przez Sprzedawcę.

1. Złożenie Oferty, złożenie zamówienie oraz przyjęcie zamówienia odbywa się za pośrednictwem poczty, poczty elektronicznej lub w inny uzgodniony pomiędzy Stronami sposób.
2. Czas realizacji zamówienia jest uzależniony od dostępności produktów i każdorazowo jest orientacyjnie określany w Ofercie, zaś precyzyjnie określony jest każdorazowo w Przyjęciu Zamówienia przez Sprzedawcę.

Cena

1. Ceny produktów  są podawane w polskich złotych.
2. Ceny oferowanych produktów są cenami netto – nie zawierają podatku od towarów i usług VAT, który zostanie doliczony w oparciu o obowiązujące w dniu wystawienia poszczególnych faktur przepisy prawne.

Warunki płatności

1. Z zastrzeżeniem punktu 2 terminy płatności wynosi 14 dni od dnia wystawienia faktury przez Sprzedawcę, chyba że Strony postanowią inaczej.
2. W przypadku Kupującego zawierającego po raz pierwszy umowę sprzedaży ze Sprzedawcą,  lub Kupującego, który w ciągu  ostatnich 12 miesięcy zawarł ze Sprzedającym mniej niż 2 umowy sprzedaży o łącznej wartości niższej niż 2.000,00 PLN ,  przed wydaniem produktu wymagana jest przedpłata w wysokości 100% ceny brutto produktu.
3. Kupujący akceptuje wystawianie i przesyłanie faktur (w tym faktur korygujących) w formie elektronicznej i upoważnia Sprzedawcę do przesyłania faktur (w tym faktur korygujących)  bez podpisu Kupującego w formie elektronicznej na adres e-mail Kupującego.
4. Sprzedawca  może ustalić dla Kupującego indywidualny termin płatności.
5. Za datę zapłaty należności uważa się datę uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.
6. Za opóźnienie  płatności Sprzedawca naliczał będzie odsetki za opóźnienie w wysokości maksymalnej tj. dwukrotności odsetek ustawowych  i może obciążyć Kupującego kosztami dochodzenia należności, w tym kosztami windykacji.
7. Sprzedawca  ma prawo odmówić przygotowania Oferty, realizacji  zamówień Kupującego lub/ i wydania Produktów zamówionych przez Klienta do momentu uregulowania przez Kupującego wszelkich płatności względem Sprzedawcy. W takim przypadku koszty magazynowania Produktów obciążają Kupującego.
8. Produkt pozostaje własnością Sprzedawcy aż do momentu uiszczenia całej ceny sprzedaży.  W przypadku pomieszania lub połączenia rzeczy Strony stają się współwłaścicielami całości, a stosowanie przepisu art. 193 §2 kc jest wyłączone.

Warunki dostawy

1. Jeśli Strony nie ustalą inaczej, w szczególności jeśli Kupujący w Zamówieniu nie określi, iż dostawa zorganizowana zostanie przez Klienta w sposób opisany w Zamówieniu,  dostawa produktów odbywa się  za pośrednictwem  zewnętrznego przewoźnika – firmy kurierskiej z którym Sprzedawca stale współpracuje.
2. Po otrzymaniu pisemnej zgody przez Sprzedającego, Klient ma prawo zorganizować transport towaru we własnym zakresie.

Odbiór towaru powinien odbyć się z miejsca i w godzinach podanych przez Sprzedającego

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie Produktów lub opóźnienie w dostawie spowodowane siłą wyższą (tj. okolicznościami niezależnymi od Sprzedawcy, w szczególności stanem epidemiologicznym, strajkami, zamieszkami, wojną, klęską żywiołową, przerwą w dostawie energii i komponentów itp.), błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Kupującego, niezgłoszeniem się Kupującego po odbiór, opóźnieniem w dostawie produktów od producenta lub innymi przeszkodami nie leżącymi po stronie Sprzedawcy.
2. ile Oferta nie stanowi inaczej, koszty dostawy produktów których wartość netto przekracza 1000 zł ponosi Sprzedawca. W każdym innym przypadku cena Produktów nie  zawiera kosztów dostawy, które każdorazowo wskazane będą w Ofercie i ponosi je Kupujący.
3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za Produkt do momentu wydania go przewoźnikowi, o którym mowa w pkt. 1 ( powyżej) . Odpowiedzialność przewoźnika rozpoczyna się  z chwilą wydania mu przez Sprzedawcę Produktu i kończy z  chwilą wydania Produktu Kupującemu.

1. Dostawy realizowane są do miejsca wskazanego przez Kupującego. W przypadku zmiany miejsca dostawy po Przyjęciu Zamówienia koszty wynikające ze zmiany miejsca dostawy obciążają Kupującego.

Terminy dostawy

1. Termin dostawy wskazany jest każdorazowo w Przyjęciu Zamówienia.
2. Kupujący jest zobowiązany zapewnić w miejscu i terminie dostawy obecność osoby upoważnionej do odbioru produktów w jego imieniu, przy czym nieobecność upoważnionej osoby ze strony Kupującego lub odmowa przyjęcia produktów nie zwalnia Kupującego z obowiązku zapłaty za Produkt i dostawę. W takim przypadku Kupujący ponosi koszty dostawy niezależnie od wartości Produktów.
3. Przed odbiorem przesyłki Kupujący lub upoważniona przez niego osoba zobowiązany jest do starannego zbadania produktu pod kątem ilościowym oraz jakościowym oraz  ewentualnych widocznych uszkodzeń w transporcie, a w przypadku jakichkolwiek zarzutów co do przesyłki w tym zakresie  do sporządzenia z przewoźnikiem protokołu szkody.

Gwarancja

1. Sprzedawca udziela Kupującemu  gwarancji jakości na  dostarczone i produkowane przez Niego towary i oświadcza, że dostarczone towary są wolne od wad fizycznych i prawnych.
2. Jeśli nie postanowiono inaczej termin gwarancji wynosi 6 miesięcy i biegnie od dnia wystawienia faktury.
3. Gwarancja dotyczy jedynie wad tkwiących w towarze wynikających z wadliwej konstrukcji, zastosowania niewłaściwych materiałów lub niewłaściwego wykonania, o ile wady te zawinione są przez Sprzedawcę.
4. Kupujący zobowiązany jest do zawiadomienia Sprzedawcy o ujawnionej wadzie nie później niż w terminie 5 dni od dnia jej ujawnienia, a Sprzedawca zobowiązany jest w terminie 30 dni rozpatrzyć reklamację i określić termin naprawy bądź wymiany towaru lub uznać reklamację za nieuzasadnioną, przy czym sposób usunięcia wady uzależniony jest od decyzji Sprzedawcy.
5. Gwarancja nie obejmuje wad wynikających:

1. ze zwykłego zużycia produktu bądź materiałów eksploatacyjnych,
2. z nieprawidłowego korzystania z towaru ( niezgodnie z jego przeznaczeniem, instrukcją montażu lub eksploatacji)
3. z uszkodzeń mechanicznych,
4. z braku należytej konserwacji,
5. z dokonania przeróbek, napraw lub jakichkolwiek zmian konstrukcyjnych przez osoby inne niż Sprzedawca.

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody Kupującego oraz osoby trzecie powstałe na skutek istnienia wad w okresie gwarancyjnym.
2. W przypadku nieuzasadnionego zgłoszenia reklamacyjnego ( a w szczególności żądania usunięcia wad nieobjętych gwarancją, jak również dokonania zgłoszenia reklamacyjnego pomimo utraty uprawnień z gwarancji) Kupujący zobowiązany jest pokryć wszelkie koszty rozpatrzenia reklamacji ( w tym koszty pracy i  dojazdu serwisanta) w terminie 7 dni od dnia wystawienia dokumentu księgowego.
3. Rozpatrzenie zgłoszenia reklamacyjnego za towar za który Kupujący nie uregulował należności uzależnione jest od dokonania płatności.

Odpowiedzialność

1. Odpowiedzialność Sprzedawcy za szkody wyrządzone Kupującemu (w każdym przypadku, niezależnie od podstawy prawnej) ograniczona jest do wartości Zamówienia, którego niewykonanie lub nienależyte wykonanie było przyczyną szkody. Sprzedawca odpowiada wyłącznie za szkodę rzeczywistą. Odpowiedzialność Sprzedawcy nie obejmuje korzyści które Kupujący by osiągnął gdyby nie poniósł szkody.
2. Odpowiedzialność Kupującego z tytułu rękojmi jest wyłączona.

Poufność

1. Strony zobowiązują się do nie ujawniania i nie przekazywania osobom trzecim informacji handlowych, technologicznych, finansowych i prawnych  oraz dokumentów uzyskanych od Siebie, oraz do nie wykorzystywania ich w sposób sprzeczny z niniejszą umową.
2. Strony uznają, że informacje te mają charakter poufny i stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu art. 11 Ustawy z dnia 16.04.1993 roku o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. Obowiązek ten nie jest ograniczony czasem.
3. Obowiązek zachowania poufności nie obowiązuje, jeśli udostępnienie informacji lub dokumentów następuje na  za pisemną zgodą drugiej Strony bądź na żądanie organów, instytucji państwowych lub sądów.

Odwołanie zamówienia, Zwrot produktu

Odwołanie, anulowanie Zamówienia jak i zwrot produktu wymaga uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.

Postanowienia końcowe

1. Złożenie Zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży.
2. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży oraz zawierane na ich podstawie umowy podlegają prawu polskiemu.
3. W przypadku nie uregulowanych w Ogólnych Warunkach Sprzedaży lub umowach zawartych na ich podstawie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa w tym w szczególności przepisy kodeksu cywilnego.